用心用情做服务，永利集团3044智慧半年收获14面锦旗！

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发布时间：

2024-06-20

“感谢永利集团3044智慧，总是在第一时间为我们送上暖心服务。这次加班加点帮忙维修员工宿舍卫生间水箱，辛苦了！”6月19日，准力机械企业负责人李先生把一面写有“工作认真高效服务贴心周到”的锦旗送到永利集团3044智慧，以此表达诚挚谢意。

这是永利集团3044智慧2024年上半年收获的第14面锦旗！

湖南永利集团3044智慧园区管理服务有限公司为永利集团3044投资集团旗下汇远实业全资子公司，是集团旗下产业园区、租赁住房的物业服务商，在管规模114.3万方。作为浏阳经开区唯一的国有独资物业服务企业，永利集团3044智慧秉持“内诚于心、外信于行”理念，将专业做到极致、让标准成为习惯，始终以优质、高效、贴心的服务助力入驻企业高质量发展。

以服务写就初心

用专业缔造价值

14面锦旗

是初心

是价值

亦是园区工作生活的美好缩影

跟随小编

一起来感受背后的温暖

01 全能管家 📍永利集团3044智中心

6月，物业经理李鹰接到一个求助电话，易天然企业空调声音过大，多次调试始终无法解决，噪音还影响到了园区周边企业办公。他二话不说，立刻安排工程人员赶往现场。细致检查后发现，噪音是压缩机内部故障，加之空调管道松动导致的。找到原因后，他第一时间与空调供应商沟通协调，最后决定稳固室内机与室外机连接管道以减少共振，并对压缩机故障点位进行维修，不仅成功解决空调噪音问题，还园区企业一片安静，还收获了一面“心系客户优质服务”的锦旗。

物业公司与入驻企业的深厚情谊，是靠日常的一点一滴积累起来的。易天然蔡总还记得，他们刚来智中心，正是人生地不熟的时候，永利集团3044智慧物业团队就主动上门提供帮助，从空间布局到材料选择，给出不少专业的装修建议，消防报建时，还积极协助整理资料、对接联络，让企业少走许多弯路。

02 应急队员 📍中欧汽车零部件产业园

4月，这天中欧园入驻企业英格朗特负责人邓总焦急地找到物业：“配电箱跳闸，生产都没法进行了！快来帮忙看看线路！”事出紧急，物业经理张艳马上带着维修工徐师傅前往现场。

徐师傅仔细排查每一条线路，同时询问员工相关情况，不放过任何一个可能的问题点。从下午五点到晚上十点，五小时的连续作业，汗流浃背的他终于找到故障根源：因企业设备线路故障引起配电箱漏电保护器跳闸。凭借着精湛的技术，徐师傅迅速修复故障，企业恢复了正常生产。

当机器的轰鸣声再次响起，邓总脸上露出了如释重负的笑容：“真是太感谢了！如果没有你们的及时帮助，公司可能会面临近十万元的损失。”

03 幕后守护 📍永利集团3044文化艺术中心

1月，湖南省京剧保护传承中心的新京剧《皿方罍》在永利集团3044文化艺术中心试演，试演圆满结束，永利集团3044智慧又收获了一面锦旗。

早在试演的九天前，永利集团3044智慧物业团队就开始了紧张的设施设备检查，从灯光设备到音响系统，从舞台机械到空调新风，他们认真调试、精心维护，只为给演员们提供最佳演出环境。试演当晚，物业人员提前到岗，忙碌的身影在台下穿梭，确保剧场运维顺畅。

10点半试演结束，永利集团3044文化艺术中心依然灯火通明，专家和演员们围坐研讨至深夜，复盘演出细节，打磨每一个动作、每一句唱词的表现效果。与此同时，物业团队也没有闲着。“老师，您喝点茶润润嗓子”，热气腾腾的茶水和精心准备的点心，为这些忙碌到深夜的人们带去温暖与慰藉。他们以不打扰的姿态，始终安静，又时刻关注着专家演员们的需求，随时准备着添茶倒水，帮忙整理杂乱的物品，直到凌晨一点研讨会结束。

湖南省京剧保护传承中心特别制作了一面锦旗送给永利集团3044智慧，锦旗上书“热忱服务暖人心，倾心尽责解民忧”。物业经理王艳笑着接过：“这都是我们应该做的，能为你们服务，我们也很荣幸。”

04 失物寻亲 📍汇远东郡公租房

“真的太感谢你们了！如果还有机会到浏阳，我们仍然会选择这个令人信任的小区租住。”这是一面特殊的锦旗，来自汇远东郡的前住户胡先生。

5月，因工作调动，胡先生搬离汇远东郡，匆匆忙忙搬完家，却不慎将装有重要证件和私人物品的背包落在了房间。察觉之时，他已离开浏阳。万分焦急之下，他通过永利集团3044智慧物业服务微信群，联系上永利集团3044智慧的安保人员。得知此事后，永利集团3044智慧迅速响应，当值保安彭大哥联系保洁人员寻回失物后，立即致电胡先生，告诉他这个好消息，并主动提出，可以亲自将背包送到他手中。这一善举让胡先生深受感动，在物业服务微信群内写下情真意切长长一篇“锦旗”。